Política de cookies

De acuerdo con la normativa vigente, Movistar Centre facilita a los usuarios la información relativa a las cookies que utiliza su portal web, con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionar a sus usuarios una mejor experiencia de navegación.

Para ello, informamos sobre qué es una cookie, las cookies utilizadas y el motivo de su uso. Asimismo, Movistar Centre informa sobre la manera en que las mismas pueden ser configuradas y, en su caso, deshabilitadas.

1. ¿Qué son las cookies?
2. ¿Quién las utiliza?
3. ¿Qué tipo de cookies utiliza este portal web?
4. ¿Cómo configurar o deshabilitar las cookies?
5. Listado de cookies utilizadas por Movistar Centre

1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Las cookies son pequeños archivos de texto que enviamos a tu ordenador, Tablet o cualquier otro dispositivo que te permita navegar por internet cuando accedes a determinadas páginas web. Las cookies permiten, entre otras cosas, mantener un registro sobre tus hábitos de navegación o de tu equipo, tus preferencias y recordarlas a su regreso.

Movistar Centre utiliza cookies para facilitar la navegación por su Web y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios que te ofrecemos. Las cookies de personalización utilizadas permiten almacenar información sobre tus preferencias e idioma, con el fin de poder mostrarte contenidos de especial interés para ti y de registrar el número de veces que te mostramos un determinado mensaje (generalmente, novedades en la Web).

2. ¿Quién las utiliza?
Podrás consultar las empresas del Grupo Telefónica corresponsables de esta página web, y responsables de la inclusión de las cookies en el portal web en el Aviso legal (en adelante conjuntamente Movistar).

3. ¿Qué tipo de cookies utiliza este portal web?
A continuación, podrás encontrar una clasificación de las cookies utilizadas, teniendo en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría.

Según su finalidad
Las cookies podrán ser técnicas, de personalización, analíticas o publicitarias.

a) Cookies técnicas
Estas cookies permiten al usuario la navegación a través de nuestra web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella. Así, permiten al usuario:

Identificar la sesión
Acceder a partes de acceso restringido para clientes
Recordar los elementos que integran la cesta de la compra
Realizar el proceso de compra
Realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento
Compartir contenidos a través de redes sociales
Visualización de ubicaciones geográficas (nuestras oficinas) en Google Maps.

b) Cookies Analíticas
Este tipo de cookies, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos facilitan información estadística sobre el uso que los usuarios realizan del portal, como por ejemplo, qué páginas han visitado, si han tenido problemas técnicos en los accesos a ciertas páginas del portal.
Estas cookies no permiten identificar al usuario, puesto que la información que recogen es anónima y será utilizada únicamente para trabajos de mejora de diseño de las páginas y de navegación por el portal, estadísticas de uso, velocidad de las búsquedas, medición de la actividad del sitio web, etc.

c) Cookies de personalización
Las cookies de personalización permiten, una vez que el usuario accede al servicio, almacenar información sobre la dirección IP de la conexión, las preferencias, idioma elegido por el usuario, el tipo de navegación a través la cual accede al servicio, configuración regional desde dónde se accede, etc. con el fin de poder elaborar un perfil basado en tus hábitos de navegación y así mostrarte contenidos y ofertas adaptadas y que resulten de especial interés para ti, registrando el número de veces que te mostramos un determinado mensaje (generalmente, novedades en la Web), etc.

d) Cookies de terceros para la gestión de espacios publicitarios
Son cookies que, bien tratadas por nosotros o por terceras empresas que gestionan los espacios que sirven de publicidad a Movistar Centre, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación. Estas cookies permiten medir la efectividad de nuestras campañas online, proporcionar información de tu interés y ofrecerte contenidos publicitarios de tu preferencia.

Movistar Centre no utiliza este tipo de cookies en su portal

Según la entidad que las gestione
Las cookies podrán ser "propias" o "de terceros".

Las cookies "propias", son las gestionadas por el dominio al que el usuario está accediendo y del que solicita un determinado servicio.

Las cookies "de terceros" son las que son enviadas al equipo del usuario desde un dominio diferente al nuestro que es gestionado por otra entidad colaboradora.

Según el tiempo que permanecen activadas
Las cookies podrán ser de sesión o permanentes.

Algunas cookies se asignan al dispositivo desde el que el usuario esté navegando sólo por la duración de la visita al portal web, estas cookies son las denominadas "de sesión" dado que desaparecen automáticamente cuando el usuario cierra el navegador. Estas cookies permiten a Movistar Centre analizar pautas de tráfico en su web y proporcionan una mejor experiencia de navegación, mejorando su contenido y facilitando el uso del portal web.

Otras cookies son "permanentes", de tal forma que los datos siguen almacenados en el equipo del usuario utilizado para navegar, siendo su duración temporal la mínima imprescindible atendiendo a la finalidad de su uso. La duración temporal de las cookies permanentes y su fecha de expiración puede ser consultada a través de la configuración de tu navegador.

4. ¿Cómo configurar o deshabilitar las cookies?
Puesto que las cookies que implementamos son, con carácter general, para todos los usuarios de www.movistarcentre.com, en el caso que desees modificarlas, podrás deshabilitar las mismas a través de las herramientas de tu propio navegador.
Chrome
Internet Explorer
Firefox
Safari
Safari para IOS (iPhone y iPad). 
Chrome para Android.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos. Sin embargo, el uso compartido de éstas entre diferentes webs ha despertado alarma social en el contexto de la personalización de espacios publicitarios.

Aviso sobre eliminación de cookies de analítica y personalización

Te recordamos que si eliminas las cookies de analítica y personalización tendrás que actualizar tus preferencias cada vez que inicies una sesión con nosotros o si utilizas un dispositivo diferente, perfil ordenador o navegador tendrás que decirnos tus preferencias nuevamente. Del mismo modo, podrás impedir el funcionamiento correcto de algunas funcionalidades.

5. Listado de cookies utilizadas por Movistar Centre

Cookies técnicas propias

Nombre

Descripción finalidad

De sesión/persistente (caduca en xx días)

Propia o de tercero (indicando que tercero en su caso)

Consentimiento Si/No

COOKIE_SUPORT

Indica si el navegador del usuario soporta Cookies

Persistente (1 año)

Propia

NO

JSESSIONID

Indica que el usuario está usando el site y controla el número de usuarios activos en el site.

De sesión (al finalizar la sesión de navegación)

Propia

NO

MCENTRE_COOKIES_ACCEPTED  Control de aceptación de política de cookies del portal Persistente (1 año) Propia Si

 

Cookies para la personalización

Nombre

Descripción finalidad

De sesión/persistente (caduca en xx días)

Propia o de tercero (indicando que tercero en su caso)

Consentimiento Si/No

GUEST_LANGUAGE_ID

Idioma de navegación del usuario

Persistente (1 año)

Propia

NO

 

Cookies analíticas

Nombre

Descripción finalidad

De sesión/persistente (caduca en xx días)

Propia o de tercero (indicando que tercero en su caso)

Consentimiento Si/No

_ga

estadísticas (distinguir usuarios)

2 años

Tercero (Google Analytics)

No

__utma

estadísticas (distinguir usuario y sesión)

2 apos desde la creación/actualización

Tercero (Google Analytics)

No

__utmb

estadísticas (nuevas sesiones/visitas)

30 minutos desde la creación/actualización

Tercero (Google Analytics)

No

__utmc

estadísticas (determinar si es nueva sesión/visita)

cierre de sesión

Tercero (Google Analytics)

No

__utmz

estadísticas (fuente de trafico)

6 meses desde la creación/actualización

Tercero (Google Analytics)

No

__utmv

estadísticas (variables de usuario customizables)

2 años desde la creación/actualización

Tercero (Google Analytics)

No

Hasta 15 diferentes

estadística, login, canal, etc.

Hasta 2 años

Tercero (YouTube)

No

__stid

compartir redes sociales

1 año

Tercero (ShareThis)

No

__uset

compartir redes sociales

1 segundo

Tercero (ShareThis)

No